Obiective si Misiunea

1.1. Obiective strategice

Principalul obiectiv strategic al CPMAO constă în furnizarea de servicii de politici active de muncă ca şi contribuţie pentru inserţia/reinserţia profesională, dar şi pentru activităţi antreprenoriale şi liber profesionalism.

Pe versantul firmelor/organizaţiilor, CPMAO îţi propune ca obiectiv relevarea nevoilor de competenţe şi prezentarea potenţialilor pentru completarea personalului propriu.

CPMAO intenţionează să activeze unui amplu sistem de relaţii pentru a favoriza sinergiile pozitive, în termeni de servicii, garantate de subiecţii ce operează în teritoriu, astfel încât să ofere clienţilor un suport real în parcursul de soluţionare ale propriilor problematici de natură ocupaţională. Centrul oferă servicii în mod direct, iar în unele cazuri defineşte implicarea şi a altor subiecţi capabili de a furniza serviciile utile la un înalt nivel calitativ.

În ceea ce priveşte serviciile furnizate în mod direct, CPMAO privilegiază pe cele legate de politicile active pentru ocupare, ce în termeni mai operativi pot fi identificate astfel:

relevarea şi luarea în primire a nevoilor persoanelor în căutarea unui loc de muncă;
acompaniere în vederea definirii profilului profesional şi de competenţe ale persoanelor;
relevarea nevoilor de competenţe ale firmelor/organizaţiilor, acordând atenţie specială noilor inserţii precum şi îmbunătăţirii competenţelor personalului activ;
orientare şi consiliere în vederea definirii unui proiect personal şi acordarea de asistenţă pentru realizarea acestuia;
mediere cerere/ofertă de muncă;
acompaniament în vederea alegerii cursurilor de calificare/recalificare pentru îmbunătăţirea ocupabilităţii persoanelor;
proiectarea şi furnizarea unor oferte de formare în conformitate cu nevoile relevare la întreprinderi şi la persoane;
lansarea şi gestionarea sesiunilor de job club cu scopul de a pregăti şomerii pentru căutarea activă a unui loc de muncă.

Prin însăşi natura sa CPMAO se situează în interiorul unui flux complex de informaţii utile pentru utilizatori şi utile pentru furnizarea serviciilor. Un obiectiv strategic ulterior constă deci în definirea unor instrumente, inclusiv web oriented, care să permită colectarea, selectarea, publicarea şi actualizarea informaţiilor utile. Ca şi instrument util în realizarea medierii între cerere şi ofertă, se realizează o baza de date dedicată ce poate fi accesato de toţi operatorii CPMAO.

1.1. Misiunea Centrului pentru promovarea măsurilor active de ocupare

Centrul pentru Promovarea Măsurilor Active de Ocupare îşi propune să ofere servicii de politică activă pentru ocupare, în sprijinul agenţilor economici şi al persoanelor. Centrul oferă servicii în mod direct clienţilor şi/sau prin activarea unei reţele de subiecţi care, în acelaşi domeniu de activitate, furnizează servicii la un nivel calitativ adecvat.

CPMAO îşi asumă primirea cererilor din partea clienţilor şi asumarea sarcinii de a răspunde nevoilor acestora, în special în privinţa următoarelor domenii: al pieţei muncii, al formării profesionale, al dezvoltării cetăţeniei active, al ocupării şi al ocupabilităţii, al dezvoltării liberului profesionalism şi al antreprenoriatului.

CPMAO pentru promovarea măsurilor active de ocupare se poziţionează ca pivot al unui sistem de relaţii şi de colaborări, structurate şi de standarde calitative adecvate, cu alţi subiecţi care, prin prisma rolului instituţional, de reprezentanţă, de asistenţă, pentru furnizarea de servicii specializate, pot oferi valoare adăugată în răspunsul ce se dă la nevoile clienţilor. Obiectivul, din acest punct de vedere, constă în crearea unei reţele stabile de subiecţi care colaborează pentru a garanta servicii adecvate.

CPMAO îşi asumă, şi difuzează în reţea, valoarea fundamentală a „centralităţii clientului” şi îşi organizează ca atare propria oferă de servicii în funcţie de nevoile manifestate ale persoanelor, agenţilor economici şi organizaţiilor. Sinergia cu alţi subiecţi activi în teritoriu permite oferirea unui evantai de servicii amplu şi articulat, pe care, în realitate, nicio structură luată separat nu le poate oferi; este vorba despre servicii în sprijinul:

ocupabilităţii şi ocupării forţei de muncă;
relevării şi analizei nevoilor de competenţe ale ţesutului economic local;
situaţiilor ce presupun dificultăţi personale şi/sau de integrare socială, inclusiv ajutând persoanele în aceste situaţii să urmeze activităţi formative, facilitând căutarea unui loc de muncă, sprijinind serviciile sociale;
căutării active a unui loc de muncă şi de orientare/reorientare a alegerilor profesionale, şcolare, de formare;
preselecţiei/selecţiei pentru inserarea unor noi resurse în cadrul societăţilor comerciale/organizaţiilor;
pregătirii ofertei formative, în ideea de „formare de-a lungul vieţii” (eng. Life Long Learning);
dezvoltării competenţelor profesionale şi a valorizării acestora pe piaţa forţei de muncă;
pregătirii de proiecte şi planuri pentru a susţine activitatea liber profesionistă şi antreprenoriatul, examene de fezabilitate pentru noi idei antreprenoriale, în ideea unui mediu de orientare şi consiliere pentru întreprinderi şi întreprinzători.

Camera de Comerţ şi Industrie Cluj, prin rolul său instituţional şi prin serviciile oferite clienţilor, îşi asumă rolul de governance al reţelei şi al parcursului său de construire şi dezvoltare.

O astfel de iniţiativă, pe lângă faptul că răspunde directivelor europene şi naţionale, doreşte să favorizeze accesul şi dezvoltarea calităţii serviciilor din propriul mediu: atât în privinţa structurile publice, cât şi în privinţa celor private care sunt interesate să opereze în reţea.

În acest moment delicat de „criză”, a cărei natură şi dimensiuni sunt de altfel complexe şi dificil de determinat, devine cu atât mai necesară integrarea tuturor resurselor: economice, profesionale, instituţionale, precum şi prezenţa actorilor sociali, reprezentanţi ai sindicatelor, patronatelor, etc., pentru a crea cele mai bune condiţii de coordonare a acţiunilor menite să ne ajute să trecem peste momentele dificile. Dezbaterile care au loc în legătură cu utilizarea fondurilor comunitare, într-o logică de politici anti-recesiune şi pentru a diminua efectele negative ale crizei asupra societăţilor comerciale şi asupra persoanelor, se pot reflecta în stimuli pozitivi şi soluţii inovatoare prin acţiuni de integrare a resurselor disponibile pe teritoriul judeţean. De fapt, schimbul de informaţii, date, elemente „sensibile” despre diverse medii etc. favorizează definirea unor strategii şi priorităţi de intervenţii, de activare/dezvoltare a serviciilor şi a intervenţiilor considerate utile pentru a răspunde nevoilor clienţilor.

În plus, CPMAO va promova proiecte şi acţiuni de sistem pentru îmbunătăţirea continuă a standardelor serviciilor, luând exemplul celor mai bune experienţe naţionale şi europene, pentru dezvoltarea socio-economică a teritoriului şi pentru analiza nevoilor clienţilor.

Funcţia de governance, acoperită de Camera de Comerţ şi Industrie Cluj, asigură valorizarea experienţelor şi bunelor practici experimentate în cadrul sistemului de servicii pentru ocupare şi pentru dezvoltarea resurselor profesionale.